请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

同恒信息产品论坛

 找回密码
立即注册
查看: 2818|回复: 0

【问题列表】系统如何根据问题的优先级产生问题?

[复制链接]

4

主题

4

帖子

73

积分

注册会员

Rank: 2

积分
73
发表于 2022-3-10 17:36:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
本帖最后由 斑马的猫 于 2022-3-16 10:28 编辑



系统如何根据问题的优先级产生问题?

下图是问题类型优先级:
WX20220310-142836.png

问题类型优先级:①停电 > ②通讯问题 > ③设备本体问题

1、停电是最高等级的问题类型,如果设备产生停电这个问题在问题列表,那么比停电等级低的问题类型都不会产生。
WX20220310-160250.png


2、设备未产生停电的问题类型,那么这时会优先产生通讯类型的问题(通讯问题/网络异常、通讯问题/光猫故障、通讯问题/光纤链路故障、通讯问题/混合服务器异常)。
2.png

3、如果设备未产生停电、通讯问题类型,那么这时会产生设备本体问题类型(设备本体问题/设备无法启动、设备本体问题/摄像机启动后无图像、设备本体问题/摄像机图像质量问题、设备本体问题/抓拍失败、设备本体问题/录像机录像问题)。 3.png

4、设备本体问题/开关门,主机只要收到开关门消息,都会产生在问题列表,不存在问题优先级。(运维主机会检测智能户外箱的箱门状态,并产生开关门问题显示在问题列表)

567.png
444.png
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|湘ICP备2020019047号-1|同恒信息

GMT+8, 2024-5-26 20:46 , Processed in 0.041456 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表